Реквізити суб'єкта господарювання
- Повна назва: ФОП Гриценко Сергій Валерійович
- Організаційно-правова форма: Фізична особа-підприємець (ФОП)
- ІПН (ідентифікаційний номер платника податків): 3752206930
- Юридична адреса: Україна, Сумська обл., смт. Степанівка, вул. Торопилівська, 8
- Фактична адреса: Україна, Сумська обл., смт. Степанівка, вул. Торопилівська, 8
Контакти для зв'язку
Служба підтримки користувачів
З питань користування Сервісом, технічних проблем, управління підпискою та повернення коштів:
- Email: support@okhra.pro
- Час відповіді: протягом 1 робочого дня
- Години роботи: понеділок–п'ятниця, 09:00–18:00 (EET, UTC+2)
Загальні та юридичні питання
З питань співпраці, юридичних запитів та офіційного листування:
- Email: owner@okhra.pro
- Телефон: +380665436388
Онлайн
- Вебсайт: https://okhra.pro
- Тарифи та умови: https://okhra.pro/pricing
- Умови використання: https://okhra.pro/terms
- Політика повернення: https://okhra.pro/refund
- Політика конфіденційності: https://okhra.pro/privacy
Способи прийому платежів
Сервіс приймає оплату за допомогою платіжних карток:
- Visa
- Mastercard
Платежі обробляються через сервіс WayForPay відповідно до стандарту безпеки PCI DSS. Ліцензіар не зберігає дані платіжних карток Користувача.
Поширені запитання
Як переглянути умови тарифів?
Актуальні умови, ліміти та відмінності тарифів Free, Base та Pro доступні на сайті у розділі «Тарифи»: https://okhra.pro/pricing
Як скасувати підписку?
Перейдіть до особистого кабінету → розділ «Налаштування» → «Біллінг» та натисніть «Скасувати підписку». Доступ зберігається до кінця оплаченого місяця. Нових списань не буде.
Як звернутися за поверненням коштів?
Надішліть запит на support@okhra.pro із зазначенням email облікового запису, дати та суми транзакції та причини звернення. Розгляд — протягом 5 робочих днів. Детальніше — у Політиці повернення коштів.
Що таке «Okhra»?
«Okhra» — онлайн-платформа на основі штучного інтелекту, що надає персоналізовані рекомендації та інструменти для фінансового зростання. Сервіс надається на умовах невиключної ліцензії.
Для офіційної кореспонденції
- Отримувач: ФОП Гриценко Сергій Валерійович
- ІПН: 3752206930
- Поштова адреса: Україна, Сумська обл., смт. Степанівка, вул. Торопилівська, 8
- Email: owner@okhra.pro
- Телефон: +380665436388